DETALLES
Avenida de Lepanto 8
JAVEA
Telefono: 966463465
Hace ya algunos años que paso el verano en Javea, como he comentado ya en este blog, y todos he comprado algo en “Detalles”.
“Detalles” es un oasis en el desierto comercial de Javea. Y cuando digo desierto no me refiero a que no haya tiendas, que las hay y muchas, sino a la falta de profesionalidad, atención y servicio al cliente que caracteriza a la mayoría de ellas, y que por todo lo contrario distingue a Esther, el alma de “Detalles”.
Esther sabe comprar, algo muy importante en quien posee un negocio. Tiene una variedad de artículos de moda, ropa y complementos algo más original que en otros establecimientos de la zona y a un precio razonable. Además de tener alguna avanzadilla en Agosto de la ropa de invierno, en alguna ocasión firmas traídas de su Argentina natal, y que aprovecho para luego lucir en el frío madrileño, jerséis eternos y maravillosos.
Y sobre todo Esther sabe vender. Con esa atención exquisita y personalizada que hace que encuentre siempre aquello que le va a encajar al cliente sin tener que estar rebuscando en toda la tienda.
Sin acosar, dejando que veas, pero guiando tus pasos como buen profesional.
Nunca me he metido en el probador con algo que no me haya estado perfecto. Puede que en alguna ocasión no me gustase tanto o que me interesase más una prenda que otra, o que me gustasen todas, pero no es posible llevarse toda la tienda. Esther siempre acierta en la talla, en el estilo que te va a encajar, y eso solo lo da el saber hacer, el escuchar al cliente, el conocer el producto, en resumen la profesionalidad, algo que hoy se echa tanto de menos
Su tienda también está decorada con esmero, todo en su lugar, cuidando los detalles, ¡qué bien le va el nombre!.
Foto de la web de Esther Tanzi
Esto lo saben bien los departamentos de marketing de las empresas y por supuesto los de ventas. Ambos, a menudo, trabajan en estas decisiones que toma el subconsciente, el de marketing preparando campañas y el de ventas implantándolas y formando a su gente.
El restaurante Taberna Moderna, pertenece al Grupo Oter, que con una larga experiencia en restauración, más de 40 años, posee varios establecimientos en Madrid, El Barril de las letras, el de Goya, el de Recoletos…Pedralbes, La Leñera, El Telégrafo…y un largo etc.
Es el sitio para ir con amigos o en familia, pues el exceso de ruido hace que no sea tan apropiado para una conversación tranquila, por lo que yo, para una cena en pareja, prefiero algún otro, incluso del mismo grupo empresarial.
Llama la atención, como en el resto del hotel, su decoración sumamente cuidada.
Recomiendo el Crujiente de alcachofas con langostinos plancha y jamón o las almejas, que en esta ocasión estaban fuera de carta.
El hotel es bonito, se trata de un edificio del siglo XVI, y han sabido conservar la estructura del antiguo Palacio de los Marqueses de Oquendo y combinarlo con las comodidades que requiere un establecimiento de esta categoría. El sitio en el que está ubicado es inmejorable para moverse por el centro, al lado de la ciudad amurallada, y rodeado de todos los servicios de comercio y restauración a los que se accede sin necesidad de coger el coche. El personal de recepción es muy amable y siempre atento.
Otro inconveniente es el parking. Al ser un edificio histórico, no lo tienen en el mismo, y está demasiado lejos para cargar con las maletas, porque coincidiendo con los días anteriores a Semana Santa, ni siquiera pudimos descargar en la puerta del hotel y luego aparcar el coche, como pasa en otros sitios, ya que estaba cortada la circulación al centro.
El Restaurante Estrella Central está alejado de las zonas de moda, o más céntricas, pero siempre que voy está lleno y tiene motivo.
Cuestión de Detalles 
