Mirando los surcos de la mesa. Restaurante Babel

RESTAURANTE B&B BABEL

Calle Libertad 23
MADRID
Teléfono 915216137

 

Durante toda la cena no puede apartar la mirada de los surcos de la mesa.

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Últimamente se ha puesto de moda no poner mantel en las mesas de los restaurantes, unas veces apelando al sentimiento ecológico, otras por ahorro de costes simplemente. Incluso en aquellos en los que el precio es elevado.

Es algo que personalmente no me gusta. Siempre pienso que esas mesas han sido limpiadas con una bayeta multiusos que vete a saber donde se ha utilizado antes, y luego allí mismo, ponemos los cubiertos que nos llevamos a la boca.

En algunos ponen manteles individuales y platillo para el pan, pero en otros más modestos ni eso.

Tal es el caso de este restaurante, que para remate posee unas mesas de lamas de  madera en cuyos surcos se acumula el polvo, las miguitas o restos de comida.

Es un local con una decoración moderna, atractivo, un servicio correcto, y una cocina  informal bien resuelta, incluso con algún punto notable como el tataki de atún original y recomendable, pero la verdad es que no sabía donde dejar el pan, pensando en los ácaros que podían contener esos surcos.

Detalle que ensombrece el resto de la cena y que es fácilmente salvable.

Los diseñadores de este tipo de locales deberían pensar el uso que se va a dar a esas mesas, y los dueños o responsables de estos establecimientos deberían emplearse más a fondo en la limpieza de este tipo de muebles o sustituirlos por algo más práctico.

Un Excel para los tickets regalo del supermercado de Hipercor.

Ilustración de Alberto Muñoz Lozano

La cajera empieza a sacar una ristra de tickets pegados a tu ticket de compra. Un vale para comprar un colchón del día 1 al 10 de Marzo, un descuento de 6 euros en compras de conservas de pescado del día 3 al 7 de Marzo, un vale de 3 euros para compras mayores de 40 euros del día 5 al 15 de Marzo, un vale regalo de detergente skip por compras superiores a 40 euros en alimentación, limpieza, perfumería y parafarmacia del 4 al 8 de Abril, un vale de hamburguesas a un precio especial, si te llevas además los panecillos, un vale de desayuno en el mismo día antes de las 12 de la mañana a un precio especial….., además de los sellos para pegar en las respectivas cartillas para las maletas, cuchillos, diamantes, etc. No hay memoria humana que se pueda acordar de los plazos de utilización de dichos descuentos, ni monedero capaz de albergar tanto vale.

De Compras

¿Por qué vamos a un comercio u otro de la misma cadena? ¿Por cercanía?

A menudo elegimos establecimientos o servicios sin saber muy bien por qué. Inconscientemente se produce en nosotros un rechazo o una invitación. Hay factores que influyen de una manera que aparentemente no percibimos, pero que a la hora de tomar una decisión de compra son importantes.

Por ejemplo, cuando elegimos una farmacia, tienen el mismo producto al mismo precio pero quizás tienen una rampa para acceso de carritos y tenemos un peque o un horario más amplio o una persona al frente del negocio más amable,  son algunos de los detalles que nos inclinan a elegir una u otra.

BOLSASEsto lo saben bien los departamentos de marketing de las empresas y por supuesto los de ventas. Ambos, a menudo, trabajan en estas decisiones que toma el subconsciente, el de marketing preparando campañas y el de ventas implantándolas y formando a su gente.

Pero a pesar de los cursos, vemos día a día como en grandes compañías, ese reciclaje no cala en el personal, o bien por desidia, por rotación, falta de profesionalidad, malestar con la empresa, etc. Además, últimamente, con el recorte en el gasto en recursos humanos, que están aplicando algunas compañías, su política de cambiar a los empleados de departamento, de horarios, de ahorrar en la formación y en la motivación de las personas, hace que se produzcan situaciones que lejos de captar clientes, lo que hace es ahuyentarlos.

A su vez, también existen personas que contribuyen a todo lo contrario o bien porque esa formación les ha calado, su empresa se preocupa de su satisfacción o por propia iniciativa en la mayor parte de los casos, gente preocupada del bienestar de los demás, de hacer bien su trabajo, con mimo, con detalle. Siempre al servicio de la satisfacción del cliente o usuario.

A todo esto quiero dedicar esta nueva sección, De Compras.

Habrá ejemplos de ambos casos, unos con mayor o menor acierto, que probablemente os habréis encontrado en alguna ocasión.

Algunos planteados con un poco de ironía y buen humor para no abundar en la insatisfacción que nos produce.

Y en el caso de los positivos para promocionar a este tipo de profesionales que se merecen una mención especial.

Un clásico renovado. Restaurante Taberna Moderna

TABERNA MODERNA

Calle Fernán González 50
MADRID
Teléfono: 91 504 45 07

 

BOTELLAS CERVEZASEl restaurante Taberna Moderna, pertenece al Grupo Oter, que con una larga experiencia en restauración, más de 40 años, posee varios establecimientos en Madrid, El Barril de las letras, el de Goya, el de Recoletos…Pedralbes, La Leñera, El Telégrafo…y un largo etc.

Estarán presentes en este blog, pues he comido o cenado varias veces en bastantes de ellos. Me gusta mucho su cocina y aunque tienen cartas donde algunos básicos se repiten, han conseguido imprimir una personalidad propia y diferente en cada uno de ellos, por lo que en alguna ocasión parecen restaurantes distintos, aunque con un referente común, la calidad de su cocina.

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Foto de la web del restaurante

En esta ocasión han reformado el local donde estaba La Taberna del Puerto, perteneciente también al mismo grupo. Lo han modernizado transformándolo en un sitio con un aire más andaluz y orientado también a una comida más informal y de tapeo, aunque conservan la misma cocina y prácticamente se puede comer formalmente como en el antiguo restaurante.

MESA

De hecho cuando llegamos, como la parte de abajo, barra y mesas, estaba llena nos ofrecieron enseguida cenar en el restaurante en el piso superior, igualmente reformado acorde con la nueva estética, incluyendo el detalle de unas sillas de colores imitando a las típicas sillas de enea de las tabernas andaluzas.

En cualquier caso mi experiencia siempre ha sido positiva. Sus pescados y mariscos exquisitos y la atención del personal esmerada.

DETALLEEs el sitio para ir con amigos o en familia, pues el exceso de ruido hace que no sea tan apropiado para una conversación tranquila, por lo que yo, para una cena en pareja, prefiero algún otro, incluso del mismo grupo empresarial.

Guiño Vintage en Laguardia.Restaurante Los Parajes

LOS PARAJES

C/ Mayor, 46-48
LAGUARDIA
ÁLAVA
945 621 130

 

Los Parajes es uno de los restaurantes del hotel del mismo nombre, ya relacionado en este Blog (enlace).
Situado en la villa medieval de Laguardia, es visita obligada si se pasa por la zona.

MESA MANZANASLlama la atención, como en el resto del hotel, su decoración sumamente cuidada.

De estilo vintage, conservando las paredes en piedra vista, guiños a esta peculiar decoración inspirada en los años 30, son sus lámparas de araña con sus caireles colgando, lágrimas de cristal, que por la noche, iluminadas, dan un toque mágico al reflejarse entre ellas. Completan la escena numerosos detalles, como el reloj de pared, los cuadros o los cómodos sillones tapizados en blanco roto, todo ello da un aire romántico e íntimo a la velada, aunque la sala sea suficientemente grande y sus mesas puedan alojar también a grupos de amigos.

En cuanto a su cocina también es excelente. Es moderna, conservando la tradición riojana con unos productos de calidad.

MESA MANZANASRecomiendo el Crujiente de alcachofas con langostinos plancha y jamón o las almejas, que en esta ocasión estaban fuera de carta.

De segundos, exquisitos la Merluza al vapor en bambú con zanahoria, calabacín, aceite de cebollino y sal de limón y el  Cochinillo confitado a baja temperatura con puré de manzana y patata. Para rematar los postres imprescindibles el  Yogurt cremoso con frutas y sorbete de mango o el Coulant de chocolate con helado de Baileys.

Todo ello acompañado de un vino de la rioja alavesa fantástico, que nos recomendó el  maître y que como en el resto del hotel, estuvo atento en todo momento a la buena marcha de la velada.

Fue un fin de semana inolvidable, gracias a la calidad y a la esmeradísima atención de este grupo de personas que componen el equipo de este establecimiento.

Fotos tomadas de la web del restaurante

Lástima de los detalles. Hotel NH Palacio de Oquendo

NH COLLECTION CÁCERES PALACIO DE OQUENDO

Pza. San Juan 11
CÁCERES
Teléfono: 927 215800

FACHADAEl hotel es bonito, se trata de un edificio del siglo XVI, y han sabido conservar la estructura del antiguo Palacio de los Marqueses de Oquendo y combinarlo con las comodidades que requiere un establecimiento de esta categoría. El sitio en el que está ubicado es inmejorable para moverse por el centro, al lado de la ciudad amurallada, y rodeado de todos los servicios de comercio y restauración a los que se accede sin necesidad de coger el coche. El personal de recepción es muy amable y siempre atento.

 Lo peor es que en un hotel de estas características, ciertos detalles ensombrecen la estancia.

En la habitación que ocupamos, una doble superior exterior con vistas a la plaza, la luz del baño es la misma que ilumina la habitación, ya que por motivos arquitectónicos la parte superior de la pared que divide ambas estancias es un cristal, por lo que si uno de los ocupantes se levanta por la noche,  puede despertar al otro al encenderla, ya que además es muy potente.
Tampoco es muy lógico que las amenities, estén pensadas para una sola persona, cuando la habitación es doble y lo saben de antemano en la reserva, un solo juego de toallas (uno metido en el armario para ahorrar) un solo cepillo de dientes, gel, crema, etc y que no reponen en los días siguientes. No hubo ningún problema al pedirlo en recepción, son muy amables, pero en un hotel de esta categoría  no es perdonable. El cliente no tiene que estar pidiendo todas las mañanas el gel o la crema en recepción, suele resultar desagradable aunque la atención sea esmerada.

PATIO_CENTRAL_Otro inconveniente es el parking. Al ser un edificio histórico, no lo tienen en el mismo, y está demasiado lejos para cargar con las maletas, porque coincidiendo con los días anteriores a Semana Santa, ni siquiera pudimos descargar en la puerta del hotel y luego aparcar el coche, como pasa en otros sitios, ya que estaba cortada la circulación al centro.

En fin que es una pena, porque por estos detalles, algunos de ellos salvables fácilmente, es posible que la próxima vez que vuelva a Cáceres, elija otra opción.

Fotos tomadas de la página web del hotel

Oriental de calidad a buen precio. Restaurante Estrella Central

ESTRELLA CENTRAL

Avenida Ciudad de Barcelona 192
MADRID
Teléfono: 91 501 51 07

 

SALA2El  Restaurante Estrella Central está alejado de las zonas de moda, o más céntricas, pero siempre que voy está lleno y tiene motivo.

La atención del personal es muy buena y profesional. Su decoración es moderna y funcional con ese toque oriental que tienen este tipo de restaurantes.

Tiene mezcla de cocina china, tailandesa y japonesa y su especialidad principal es el pato laqueado que está exquisito. Son muy buenas también sus tempuras sobre todo la mixta, los langostinos con vieras salteados al wok merecen mención especial, y un largo etcétera. Sus raciones son abundantes, por lo que es conveniente compartir.

Y el detalle final el precio que es extraordinario con respecto a la calidad ofrecida.

Es un sitio de referencia para repetir.

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Fotos tomadas de la página web del restaurante

Una estrella bajo el Montgó. Restaurante BonAmb

BONAMB

Carretera de Benitachell km 10
JAVEA
ALICANTE
Teléfono: 965084440

 

DSC_0151El restaurante BonAmb está situado en las afueras del Parque Natural del Montgó, en un entorno precioso con vistas a las montañas.

Lástima que  la noche que lo visité por la predicción de lluvias no pudimos aprovechar la terraza, pero la sala interior fue una buena opción.

Decorada de una forma sencilla con mesas amplias, líneas rectas, paredes encaladas y techo de madera y con un pequeño detalle muy original como centro en cada mesa, una talla de arcilla diferente en cada una.

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Destaca una mesa de trabajo en el centro de la sala, que además de decorar y separar las mesas, es muy cómoda para clientes y personal.

Ofrecen carta y tres menús degustación, cuya diferencia es la cantidad de platos que contienen.

Nos decantamos por el más pequeño, Sabores del Montgó, compuesto de unos aperitivos, 7 platos, y golosinas.

Como siempre en este tipo de restaurantes es difícil describir la cantidad de sensaciones, olores, texturas y sabores que a partir del primer bocado empiezas a disfrutar.

La mayoría del menú elegido está enfocado a sabores marinos, excepto un pichón asado al final.

Increíble el mero marinado al minuto con calabaza, yogurt y capuchina, nunca había tenido esa sensación del pescado marinándose según lo vas comiendo.

DSC_0148Deliciosas las cigalas asadas con salsa de naranja e infusión thai, y que en el momento de servirlas las rocían ligeramente con ralladura de una variedad de lima, que aromatiza increíblemente el plato.

Nunca hubiese imaginado sacarle tanto partido a una caballa en vapor de salmuera con jugo agripicante, aguacate, gel de limón y ramallo de mar, sencillamente sublime.

Pasando por unos salmonetes exquisitos también o  un  cardo con una cama de brandada, hierbas y caviar…

Y un postre de sabores cítricos en una magia de plato.

Rematan con lo que llaman golosinas, que para mi gusto  no fue lo más espectacular, aunque no desmerecen, pero la verdad es que el listón estaba a un nivel a estas alturas que difícilmente podría superarse.

Para acompañar, nos dejamos aconsejar por el sumiller, que eligió un vino en consonancia con el viaje gastronómico que íbamos a realizar y fiel a su profesionalidad estuvo realmente acertado.DSC_0142

Todo el personal estuvo a la altura de la calidad de un restaurante con una estrella Michelin, procurando en todo momento hacer la velada agradable. Empezando por el encantador jefe de sala Pablo Catalá, pendiente en todo momento de nuestra satisfacción.

Al final Alberto Ferruz, chef y artífice de estos manjares, salió a la sala y departió con todas las mesas, un joven simpático, con esa humildad que distingue a las personas que no necesitan aparentar ni demostrar más de lo que acabábamos de disfrutar.

En resumen dos horas y media que se pasan volando en una noche perfecta y que recomiendo si pasáis por este precioso lugar. Una estrella bien merecida.

La pizza en Jávea se llama Pepa. Pizzería Pepa

 

PIZZERÍA PEPA

Paseo del Amanecer s/n playa del Arenal
JÁVEA
ALICANTE
Teléfono. 965792572

Si has estado en Jávea y no has estado en la Pepa es que has estado muy poco tiempo.

Pepa es un restaurante que lleva en la playa del Arenal muchos años.

Se veía desde lejos la fila de gente constante esperando mesa, porque nunca han  tenido servicio de reserva, único detalle que considero podrían mejorar.

Hace años era el único restaurante de la zona que hacía pizza en horno de leña a la vista del cliente, como en las tradicionalesHORNO pizzerías italianas, algo que entonces no era habitual. Después han abierto cerca dos de esas grandes franquicias y las filas a la puerta de Pepa han disminuido, pero no por ello ha bajado la calidad de sus pizzas y además ofrece una carta extensa y variada de la gastronomía de la zona.

La atención del personal es correcta, rápida y profesional.

 

IMG-20150818-WA0000Yo lo prefiero a los otros macrorestaurantes que tiene cercanos. Sigue fiel a su estilo de restaurante familiar y cercano y no ha mermado en absoluto la calidad de sus productos por lo que es un sitio de obligada visita durante las vacaciones en Jávea.

Un sitio encantador. Hotel Hospedería de los Parajes

HOSPEDERÍA DE LOS PARAJES

Mayor 46, 48
LAGUARDIA
ÁLAVA
Teléfono: 944 58 06 20

Si hay un lugar en donde se multiplican los detalles positivos ¡este es el lugar!

Si hubiese que seguir un curso de atención al cliente, el personal de este hotel sería el mejor ejemplo.

Desde el minuto uno, en la recepción la amabilidad está muy por encima de la media. La profesional que nos atendió no solo nos hizo una recepción correcta, sino que en un momento nos hizo una perfecta descripción turística de los alrededores.

A partir de ahí todos en el hotel se desviven por hacerte la estancia agradable, llenándote el día de múltiples pequeños detalles, anticipándose a tus deseos, es realmente increíble y una grata sorpresa en unos tiempos en los que abunda todo lo contrario.

En cuanto a la decoración es una maravilla todo el hotel. Está construido dentro de la muralla de Laguardia con dieciocho habitaciones diferentes. En el centro tiene un patio con chimenea, zona común muy acogedora donde se puede charlar o pasar un rato tomando un café, sentados en sus cómodos sillones de piel.

Cuentan también con Spa con distintos tratamientos, alguno de ellos basados  en la vinoterapia y masajes personalizados.

Uno de los sitios más originales es el famoso Calado, una gruta excavada en el subsuelo en el siglo XVI para guardar los alimentos y el vino durante todo el año a una temperatura constante y que tienen convertido en un espacio con una pequeña tienda gourmet con vinoteca y mesas para degustar vinos y tapas.

Es un sitio acogedor y muy original con las barricas a modo de mesas altas y numerosas antigüedades como objetos decorativos.
Al llegar al hotel tienen el detalle de invitarte a una copa de vino  para tomarla aquí, una de las noches que dura tu estancia.
Es impresionante pasear a lo largo de la gruta pensando que atraviesa por debajo toda la plaza del pueblo.

De las habitaciones yo recomiendo la 301, es perfecta para una escapada romántica. Posee un jacuzzi decorado con mosaicos dedicados al dios Baco.
La combinación en el resto de la estancia de piedra y madera, los colores cálidos y el original mobiliario la hacen muy acogedora. Quizás lo que se echa en falta es una ducha separada del jacuzzi, que por la mañana resulta poco práctico, pero todo es tan perfecto que lo perdono.

              

El desayuno lo sirven en uno de los dos restaurantes que posee el hotel, llamado Las Duelas, un espacio decorado con barricas y como detalle curioso una parte del suelo de cristal desde donde se puede ver el Calado.


Como en el resto del hotel el personal está pendiente de agradar, con una variedad de platos recién hechos para empezar el día con energía y recorrer la zona, que es preciosa.

Una noche cenamos en el otro restaurante del hotel, más formal Los Parajes, pero este merece una entrada aparte.(enlace)

Sin lugar a dudas este es un sitio al que volveré.